Ihr Zuhause. Unser Service.

Gut betreut.
Direkt verbunden.

Willkommen in Ihrem Mieterbereich. Hier erreichen Sie Ihre Verwaltung und technische Betreuung. Im Mieterportal finden Sie Ihre persönliche Mieterakte und bereitgestellte Dokumente.

Persönlich für Sie da

Ihre Ansprechpartner.

01 · Verwaltung

Immobilienverwaltung

Ihre Ansprechpartner bei Fragen rund um Ihr Mietverhältnis, zu Abrechnungen und anderen Anliegen.

Verwaltung kontaktieren
02 · Technische Betreuung

Hausmeisterservice

Unser Team für die technische Betreuung vor Ort und Instandhaltungen. Bitte melden Sie Schäden über das Formular.

Schaden melden
03 · Mieterportal

Ihre Mieterakte

Im immocloud-Mieterportal können Sie Ihre persönliche Mieterakte und die für Sie bereitgestellten Dokumente einsehen. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.

Zum Mieterportal
04 · Rauchwarnmelder-Service

Rauchwarnmelder

Bei einem Defekt an Ihren Rauchwarnmeldern wenden Sie sich bitte direkt an unseren Servicepartner BRUNATA-METRONA GmbH.

0800 0001797 · Jetzt anrufen

Notfall melden.

Bei dringenden technischen Störungen oder Schäden an Ihrer Wohnung oder am Gebäude können Sie uns jederzeit eine Meldung senden. Wir prüfen eingehende Meldungen und veranlassen schnellstmöglich die erforderlichen Maßnahmen.

Bei akuter Gefahr für Menschen oder bei einem Brand wählen Sie sofort 112.